СНИП горячее водоснабжение действующий

Содержание

Горячее водоснабжение и температура горячей воды по СНиП

СНИП горячее водоснабжение действующий

Водоснабжение – это определенные меры и мероприятия, направленные на обеспечение населения, предприятий, различных видов хозяйств водой для производственных, хозяйственно-бытовых и питьевых нужд. Снабжение людей горячей водой – это одна из главных составляющих комфортабельной повседневной жизни. От того, для чего необходимо горячее водоснабжение СНиП, зависит выбор поставки жидкости: центральная, либо посредством местных водонагревателей.

В централизованной системе подогрев воды ведется с помощью колонок или гидроаппаратов. При индивидуальной поставке горячего водоснабжения используют змеевики, баки и другие сварные емкости.

Требования к горячему водоснабжению по СНиП

Строительные нормативы, которые касаются температур горячей воды в зданиях, взяты из нормативных документов регламентирующих порядок различных зданий и сооружений. В данном документе прописан режим подачи, температура горячей воды по СНиП, работа котельных, качество подаваемой жидкости, система водопровода и другие нормы.

По этим нормам давление в горячим водоснабжении не должно превышать отметку 0,6 Мпа. Температура горячей воды по СНиП в местах водозабора должна соответствовать следующим нормам:

  • Более 60 градусов – для систем центрального водоснабжения, присоединенных к открытым видам систем теплоснабжения;
  • Более 50 градусов – для систем центрального водоснабжения, присоединенных к закрытым системам теплоснабжения;
  • Но менее 75 градусов – для абсолютно всех систем горячего водоснабжения.

Водой, температурные значения которой колеблется от 50 до 75 градусов Цельсия, легко можно смыть жиры и продезинфицировать моющие средства, но подача воды такой температуры не дает возможности обжигаться при соприкосновении жидкости с кожей человека.

Горячая вода подается в жилье из котельной, куда она накачивается водяным насосом. Подогрев в котле, воду пускают по центральным трубам к потребителю. Температура горячей воды по СНиП составляет от 50 до 75 градусов, такая же подается и для использования ежедневной гигиены. А человек может уже сам отрегулировать температуру, разбавляя холодной водой.

Виды водонагревателей

Существуют различия нагревателей в мощности, источнике питания и структуре. Конечно, если вам нужно горячее водоснабжение, в соответствии с нормами СНиП, тогда лучше ответственно подойти к покупке нагревателя воды. Выбирая водонагреватели, необходимо знать две их категории:

  • Проточные;
  • Накопительные.

Аппараты проточного действия нагревают жидкость, но не имеют резерва. Чтобы каждый раз быстро нагреть жидкость, необходимо большое количество энергии. И этот нагреватель должен мгновенно работать, при включении температура горячей воды по СНиП будет соответствовать установленным правилам.

Горячее водоснабжение по СНиП при помощи газовой колонки является самым понятным примером этих нагревателей.

Накопительные водонагреватели медленно подогревают нужный объем, но потребляют они всего 2 КВт в час. Человек может расходовать жидкость, когда ему необходимо. Когда поворачивается вентиль, льется моментально горячая вода.

Но есть и минус у этого типа нагревателя – это большие размеры. Объем вмещаемой жидкости зависит от размера водонагревателя. Чаще всего диаметр не превышает 50 см, а увеличивая объем, возрастает высота бака.

Бойлер, который вмещает 50 литров, по высоте составляет 60 см.

В любом нагревателе можно определить температуру по термометру, он находится на видной стороне аппарата. Температура горячей воды по СНиП строго соответствует градусам на табло водонагревателя.

Какое количество водоснабжения необходимо

От многих нюансов зависит горячее водоснабжение СНиП, это и насыщенность жизни, и число человек, проживающих в сооружении. Совсем не важно, какое здание, будь то дом или квартира, горячее водоснабжение запускается за короткое время.

Согласно существующим правилам и нормам на полный запуск дается 11 минут. Сказать проще, через 11 минут горячая вода обязана быть в доступе у людей в определенном количестве и ею могут пользоваться сразу в нескольких точках одновременно.

Расчет водоснабжения нужно производить, учитывая такие особенности жизни проживающих людей, как:

  • Количество человек;
  • Количество санузлов с использованием горячей воды;
  • Вместительность элементов сантехники (объем ванной и прочее);
  • Горячая вода какой температуры ожидается жильцами.

Еще 20 лет назад о горячем водоснабжении частных домов особенно за городом люди не могли мечтать. А в настоящий момент это вполне реально и даже экономично.

Источник: http://dom-data.ru/goryachee-vodosnabzhenie-i-temperatura/

Действующие СНиП горячего водоснабжения

Горячее водоснабжение принадлежит к тем благам цивилизации, без которых сложно представить жизнь в современном многоквартирном доме. Поскольку эта услуга относится к массовым, разработаны СНиП (Строительные нормы и правила) «Горячее водоснабжение».

За безопасность же подобной услуги отвечают соответствующие СанПин (Санитарные нормы и правила).

Документация описывает все параметры этой коммунальной услуги: температуру пара, который идет в трубопроводы, температуру водной среды в кране конечного потребителя; давление, химический состав и даже систему, на основании которой положены трубы.

Общие положения

Существуют определенные нормативы потребления, согласно которым рассчитывается производительность котельных или теплоцентралей, а также мощность насосов, осуществляющих перекачку воды и пара. Также регламентируется тип используемых труб, из которых состоят основные трубопроводы, и инженерная разводка в доме потребителя. Норматив давления воды в системе горячего водоснабжения, согласно действующему СНиП, должен составлять 0,6 Мпа или 6 атм.

Трубопроводы должны быть рассчитаны на заданное нормой давление воды и пара.

Это позволяет организовать доставку горячей воды через трубопроводы к конечным потребителям на верхних этажах высотных зданий, а также обеспечить нормальную струю при большом водозаборе в часы пик, то есть в утреннее время (с 06:00 до 09:00) и в вечернее (с 16:00 до 20:00). Также нормы СНиП регламентируют температуру среды (воды и пара), которую характеризуют следующие виды систем:

  • открытая — характеризуется температурой от 60 до 75 градусов Цельсия;
  • закрытая — характеризуется температурой от 50 до 75 градусов Цельсия.

Замер температуры воды должен осуществляться только сертифицированным прибором и только после спуска застоявшейся в стояке воды.

Впрочем, СНиП в своей норме допускает варьирование температуры среды в пределах 50-75 градусов для любой из систем, применяемых в жилых домах, так как такие показатели позволяют эффективно расщеплять жиры, осуществлять гигиенические процедуры, дают возможность использовать ее для производственных целей. Даже 50 градусов будут избыточны при личном потреблении, соответственно никакого дискомфорта в многоквартирном доме жители испытывать не будут — вода легко и просто разбавляется при помощи смесителя, который подсоединен к системе холодного водоснабжения.

Качество подаваемой воды оценивается в соответствии с требованиями СНиП и СанПин, и должна быть полностью безопасной для здоровья. Это обусловлено тем, что горячее водоснабжение используется для гигиенических процедур и в качестве метода обработки посуды, стирки белья, прочих хозяйственно-бытовых нужд.

Горячее водоснабжение в многоквартирном доме

Обеспечение потребителя горячей водой в квартире может быть осуществлено различными способами. Сюда причисляется как подключение к городской сети, так и к домовой котельной. Многие районы застраиваются с установкой единой котельной на несколько домов.

Читайте также  Дождевая канализация СНИП

Наконец, потребитель вправе отказаться от горячей воды и обеспечить личное горячее водоснабжение путем установки соответствующего оборудования.

В основном же, обеспечение потребителя осуществляется при помощи котельных и теплосетей, где среда поставляется в трубопроводы в виде водяного пара, разогретого до определенной температуры.

СНиП описывает, сколько должна быть температура носителя, в данном случае пара, на выходе из котельной в соответствии с протяженностью сети, количеством потребителей и пропускной способностью труб. Из конденсируемого по мере движения по трубе пара получается вода высокой температуры, при этом за счет естественных теплопотерь удается обеспечить стабильную температуру в рамках, заданных СНиП.

Также существуют вариант систем, которые предусматривают подогреваемые трубопроводы непосредственно при помощи пара до нужно температуры. Второй вариант получил наибольшее распространение, поскольку позволяет существенно экономить энергоресурсы, осуществляя качественное горячее водоснабжение.

Поскольку нагреваемые трубопроводы с водой внутри будут быстро остывать, вода под большим давлением подается до точек водоразбора. Для подогрева до необходимых градусов уже поданной, но не забранной воды, система закольцовывается, что позволяет несколько сократить издержки на горячее водоснабжение.

Вода должна быть пригодной для частного использования для хозяйственно-бытовых нужд, поэтому ее качество и безопасность определяются по СанПин. Эти нормативы описывают такие параметры, как температура (в части, которая касается оптимальных и предельно допустимых параметров), степень очистки.

Также СанПин описывает допустимые расстояния: — как далеко могут располагаться трубопроводы до источника загрязнения, при этом определяется также сброс воды в канализационные или водоотводящие системы и сети. Для выявления текущих параметров поставщик обязан осуществлять замеры.

Выявление несоответствия параметрам СНиП и СанПин

Каждый потребитель может столкнуться с тем, что качество и иные характеристики подаваемой горячей воды могут не соответствовать заявленным в требованиях к горячему водоснабжению. Выявить факт нарушения своих прав потребитель может самостоятельно, если у него возникли подозрения о несоответствии горячей воды нормативу СНиП:

  • вода из крана поступает теплая либо даже холодная;
  • вода имеется нехарактерный цвет;
  • от воды исходит несвойственный запах;
  • вместе с водой из крана в квартире наблюдается выделение пара;
  • воды нет.

Любой из вышеуказанных поводов будет являться достаточным для приглашения представителей управляющей компании. Делать измерения при этом будут обязаны ее представители. От них можно потребовать не только устранения проблемы в кратчайшие сроки, но и осуществления перерасчета за горячее водоснабжение. Если представители УК не хотят признавать проблему, а то и вовсе отказываются делать замер, можно провести независимую экспертизу.

Будет выполнен необходимый замер воды из крана и определено, насколько она теплая или горячая. Таким образом удастся определить, сколько градусов имеет вода, выходящая из крана.

Жидкость может быть взята для проведения лабораторных исследований, что позволит произвести оценку ее качества.

Результаты экспертизы по распределению воды и пара, если ее проводила аккредитованная организация на сертифицированном оборудовании и имеющая все необходимые лицензии на осуществление подобной деятельности.

Куда обращаться

Если же горячая вода в квартире соответствует СНиП и СанПин, собственнику жилья остается удовлетвориться этим заключением.

А вот что делать, если нормы и правила нарушены, вода не соответствует требованиям стандартов, а ее качество оставляет желать лучшего? В этом случае необходимо составить заявление в свою управляющую компанию с приложением копии экспертного заключения и ожидать устранения проблемы. Если такового не последовало, либо пришел ответ из УК, который исключает ее вмешательство, можно обратиться:

  • в жилищную инспекцию,
  • с жалобой в прокуратуру,
  • напрямую в суд.

Встречаются ситуации, когда УК разводит руками и говорит, что она не занимается подогревом воды, не отвечает за трубопроводы и даже не обязана знать, какая температура должна быть на выходе из крана, соответственно и делать ничего не будет.

Однако в силу налагаемых законодательством обязанностей на управляющую компанию именно она должна отстаивать интересы конечных потребителей перед поставщиком услуг. Владелец жилья оплачивает эти услуги, даже если они явно не указаны в договоре.

Сообразно с законом, УК несет полную ответственность за качество оказываемых услуг и обязана своевременно решать споры с поставщиком, выявлять, насколько соответствует поставляемая услуга заявленному качеству.

Как правило, при ненадлежащем соблюдении требований и норм УК должна заняться либо разбирательством с поставщиком услуги, либо же произвести ремонт (к примеру, заменить трубопроводы внутри дома) своими силами.

С целью экономии, некоторые недобросовестные подрядчики пытаются уклониться от выполнения работ, которые должны быть выполнены. В этом случае следует требовать разбирательства с привлечением регулятора или прокуратуры.

Однако не стоит сразу же отправляться в надзорный орган, зачастую решить проблему с недоброкачественным исполнением услуг помогает обращение непосредственно к руководителю управляющей компании. Нередко сама УК становится заложником ситуации, и здесь жильцам имеет смысл рассмотреть вопрос о составлении совместного с ней иска в адрес сбытовой организации.

Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно!

Источник: http://yurist-konsult.ru/zhkx/goryachaya-voda.html

Каким должно быть горячее водоснабжение по СНиП

В комплексе строительных норм и правил (СНиП) нормативы, регламентирующие порядок проектирования, строительства и подключения горячего водоснабжения имеют специальный раздел. Документация была разработана в 1976 г.

 по заказу Госстроя СССР проектными институтами Москвы и Ленинграда. С определёнными дополнениями и изменениями от 1985 г.

, положения СНиП действуют и поныне, являясь одним из основных документов при создании проектной документации, необходимой для строительства зданий с наличием горячего водоснабжения.

СНиП предусматривают некоторые различия в требованиях к проектированию систем подачи горячей воды. Во многом это зависит от типа объекта, являющегося его потребителем. Также его положения не следует применять на горячее водоснабжение для обеспечения технических потребностей.

При разработке проекта системы подачи воды, имеющей трубопроводы, расположенные над поверхностью земли, их способ прокладки и безопасность эксплуатации должны регулироваться СНиП для теплосетей.

Регулировка, ремонт и чистка насосного и электрического оборудования, обеспечивающего водоснабжение, обязательно осуществляются при отсутствии в трубопроводе горячей воды и пара. Электрооборудование обязано соответствовать Правилам устройства электроустановок.

Как работает централизованная система горячего водоснабжения

Согласно Положениям СНиП, система горячего водоснабжения может быть двух типов — централизованная и закрытая (местная). Её выбор зависит от ряда факторов, среди которых основными являются режим работы объекта, его удалённость от городских коммуникаций и объём потребления.

Если объект нужно обеспечить подачей горячей воды питьевого качества, а также поставками воды, пригодной лишь для использования в хозяйственных целях, то в этом случае проектирование должно предусматривать параллельную подачу по разным трубопроводам.
Проект создания системы горячего водоснабжения обязан иметь возможность применения тепла и пара от труб для обогрева жилых помещений.

Также СНиП не допускает возможности соединения труб для одновременной подачи воды высокого качества и воды, которая может быть использована лишь для технических нужд (мойки транспортных средств, дезинфекции и т. д.).

Основой работы централизованной системы является тепловой пункт. Именно в нём вода нагревается и впоследствии по трубам подаётся конечным потребителям. От пункта нагрева к объектам потребления идут трубопроводы — подающий и обратный. При создании проекта централизованной системы необходимо придерживаться ряда других норм СНиП.

  1. Тепловой пункт, используемый для подогрева воды, не может располагаться слишком далеко от района основного потребления.
  2. При подаче воды в многоэтажное здание высотой в 40-50 или более метров систему водоснабжения нужно разделить на зоны, учитывающие, сколько в доме этажей. Важно проверить, как размер и высота зон соответствуют требованиям СНиП для водопровода.
  3. Ванные комнаты в квартире должны быть оборудованы полотенцесушителями с постоянной циркуляцией воды, имеющей температуру не ниже 60 градусов. Это не только позволит эффективно использовать эти устройства для отопления, но также снизит уровень пара и влажности в ванной комнате.
  4. При отсутствии разделения на зоны в системе должна быть предусмотрена нижняя разводка трубопровода, которая выполняется с учетом количества этажей и планировки здания.
  5. При разработке проекта для многосекционных зданий длиной более сотни метров или для небольшого микрорайона необходимо делать соединение труб и стояков в единые узлы с подключением к распределительной трубе (подающей).
  6. Стояки в многоэтажных зданиях должны быть закольцованы.
  7. Установка оборудования для контроля потребления на трубах, обеспечивающих подачу горячей воды, не предусмотрена. Такие устройства могут быть установлены лишь на трубах холодного водоснабжения.

Кроме этого, при оценке необходимого уровня мощности оборудования, которое планируется использовать в системе, необходимо учесть, сколько в здании этажей, а также общее число потребителей. Это позволит более рационально разработать проект и не допустит нехватку напора в моменты пиковой нагрузки.

Читайте также  Охранная зона водовода СНИП

Местная система

Главное отличие местной (закрытой, автономной) системы горячего водоснабжения от централизованной состоит в том, что в ней подогрев воды осуществляется не в отдельном тепловом пункте, а непосредственно в доме, где находятся её конечные получатели.

Подобный проект обычно используется при экономической нецелесообразности подключения объекта (или группы объектов) к централизованной системе или при отсутствии подобной возможности.
Подогрев воды может выполняться при помощи водонагревателей различного типа: газовых, электрических, а также работающих с использованием пара или твердого топлива (уголь, дрова и др.).

Нужно учесть, что характеристики газовых водонагревателей должны соответствовать СанПиН (Санитарные нормы и правила) и СНиП по газоснабжению.

Проектирование местной (закрытой) системы горячего водоснабжения с использованием электрических водонагревателей должно обосновываться экономической целесообразностью.

Поскольку этот тип подачи жидкости предусматривает применение аккумуляторных баков, поддерживающих необходимый уровень температуры для определённого запаса, её циркуляция в трубах не требуется.

Это же касается оборудования для учета потребляемого водоснабжения — оно может быть использовано лишь при наличии разных потребителей и необходимости такого учета.

СанПиН и СНиП допускают использование пара в качестве одного из вариантов подогрева воды в местных (закрытых) системах.

Характеристики пара, как экологически чистого теплоносителя, позволяют применять его для дополнительного нагревания воды на различных предприятиях общественного питания, а также в детских учреждениях.

Схема использования пара проста: после нагревания котла избыток образовавшегося пара поступает в змеевик. Появившийся в нём конденсат выводится, а горячая вода поступает в водопровод по отдельной трубе.

Каким должно быть качество и температура воды

СНиП и СанПиН четко регулируют качество воды, подающейся в централизованную или автономную систему горячего водоснабжения. Чтобы при разработке проекта это обязательно учитывалось, существует специальный перечень предписаний, которых необходимо придерживаться.

  1. Не допускается использование в системе горячего водоснабжения воды из геотермальных источников, которая не прошла подготовку и очистку. Если же замер и химический анализ воды из недр земли показал её соответствие ГОСТ и СанПиН, она вполне пригодна для применения по прямому назначению.
  2. Если вода из системы горячего водоснабжения используется в трубопроводах автономных систем отопления, она должна иметь свойства, препятствующие образованию накипи.
  3. При антикоррозийной обработке воды её качество не должно ухудшаться.
  4. Реагенты, используемые при обработке воды, обязаны соответствовать СанПиН.
  5. Для борьбы с образованием накипи в трубопроводе рекомендуется применять магнитную технологию обработки. Она также необходима для приведения качества и химического состояния воды к требованиям ГОСТ, если в её составе до этого было зафиксировано слишком высокое содержание железа.
  6. Смягчение воды выполняется согласно СНиП для сетей водоснабжения.
  7. Температура воды должна быть от 60 до 75 градусов по Цельсию. Исключение составляют системы горячего водоснабжения, подсоединённые к закрытой (автономной) системе отопления. В этом случае минимальная температура не должна опускаться ниже 50 градусов, а максимальная — не превышать 75 градусов.

СанПиН предусматривает определенные исключения относительно температуры воды, которая подаётся в детские учреждения.

Вода в кране смесителя, которым могут пользоваться дети, должна быть не горячая по температуре, а тёплая (не превышать 37 градусов по Цельсию).

Если столовая, кафе, больница или иная категория потребителей нуждаются в подаче воды с температурой выше 75 градусов, для этого необходимо использовать автономное водонагревательное оборудование.

Условия расчета системы водоснабжения

Выполняя разработку проекта системы подачи горячей воды, необходимо учитывать ряд факторов.

  1. Уровень потребления воды и тепла при водозаборе и в моменты пиковых нагрузок.
  2. Расчет охлаждения воды во время циркуляции от пункта нагрева до самого дальнего устройства водоразбора. При этом учитывается не только расстояние по длине, но и высота последнего этажа в жилых многоквартирных домах, которые должны иметь горячее водоснабжение с температурой не ниже 60 градусов.
  3. Выбор оптимального диаметра трубопровода должен учитывать количество конечных потребителей, а также расстояние от пункта водонагрева до самого дальнего водоразборного устройства в многоквартирном доме.
  4. Замер давления в трубах осуществляется манометром.
  5. Скорость подачи воды из трубы в смеситель или другое устройство водоразбора не должна быть более 2,5 м/секунду.
  6. Для увеличения мощности подачи водоснабжения в квартиры на верхних этажах в многоэтажном доме можно использовать дополнительные циркуляционные насосы. Чтобы не доставлять неудобств жителям, во время работы насоса необходимо делать замер уровня издаваемого им шума, а также уровня вибрации. Если результат замера показал превышение допустимых норм — следует предусмотреть меры по их снижению.
  7. При подключении дополнительных циркуляционных насосов (для нежилых домов) вне теплового пункта, следует убедиться, что пожарная безопасность соответствует всем требованиям.
  8. При необходимости снижения мощности напора воды следует устанавливать специальную диафрагму на патрубке насоса.
  9. Разница в уровне давления воды от ближайшего водоразборного прибора до наиболее удаленного не может превышать 10 %.

Если уровень напора воды на верхних этажах многоквартирного дома требует установку дополнительного циркуляционного насоса, его работа должна происходить под наблюдением специалистов. Если рабочий режим не позволяет осуществлять круглосуточное наблюдение за работой насоса, на всё время отсутствия сотрудников насосы следует отключать.

Функция аккумуляторных баков

Для обеспечения потребителей надёжным горячим водоснабжением в определённых случаях понадобится использование аккумуляторных баков. Их функции состоят в следующем:

  • с помощью аккумуляторного бака можно проводить обработку трубопровода реагентами для снижения риска образования накипи и коррозии внутри труб;
  • бак позволяет делать с помощью выпуска лишнего пара регулирование уровня мощности подачи воды в моменты пиковой нагрузки; это даёт возможность обеспечить любой квартире в многоквартирном доме полноценное снабжение горячей водой в любое время суток;
  • наличие бака улучшает работу внутренних трубопроводов, снижая вероятность гидравлического удара.

Температура воды, которую необходимо поддерживать в аккумуляторном баке, должна учитывать время суток и периоды пиковой нагрузки. В системах централизованного водоснабжения от использования открытых баков придётся отказаться.

Исключением здесь является необходимость использования бака лишь для формирования запаса воды. Избыток пара, который возникает при эксплуатации такого бака, должен выводиться при помощи специальной пароотводящей трубы.

Расчет объёма аккумуляторного бака необходимо делать на основании количества потребителей.

Правила и нормы обеспечения горячей водой

Современное строительство неразрывно связано с обеспечением потребностей жителей в круглосуточной подаче воды.

Именно поэтому создание проекта жилого дома, независимо от того, является он индивидуальным или многоквартирным, обязательно должно опираться на нормативную базу положений, собранную в специальном разделе СНиП.

Комплекс правил для осуществления работ, связанных с монтажом и подключением оборудования для подачи горячей воды населению и предприятиям, призван не только помочь строительным организациям правильно выполнить подключение водоснабжения, но и позволяет максимально снизить риск возникновения возможных аварий.

Поломки, связанные с прорывом горячей воды в здании, чрезвычайно опасны. В отличие от холодного водоснабжения, высокая температура горячей воды в трубе (до 75 градусов), может стать причиной термического ожога у человека, а также существенно затруднить проведение ремонтных работ.

Ошибка в расчете давления подаваемой на трубах воды может привести к протечке или (что наиболее опасно) к прорыву трубы с горячей водой.

Неукоснительное соблюдение предписаний и правил, содержащихся в СНиП, позволит не допустить возникновения аварийных ситуаций как в жилых домах, так и в нежилых помещениях, имеющих круглосуточное горячее водоснабжение.

Ещё одна важная функция, за которую отвечает СНиП, — это расчет экономической эффективности строительства. Как известно, в некоторых случаях обеспечение объекта потребления централизованным городским водоснабжением не представляется возможным. Потребность в подаче горячей воды вынуждает владельца здания или заказчика строительства использовать автономные системы водоснабжения.

Выбрать наиболее эффективный вариант поможет документация, собранная в СНиП. Существует немало ситуаций, где нельзя обойтись без того, чтобы не обратиться за помощью в раздел строительных норм и правил, касающийся горячего водоснабжения.

Статьи этого документа избавят вас от многих ошибок, которые могут быть допущены в процессе проектирования или строительства.

А это, в свою очередь, не приведет к вынужденной необходимости демонтажа и повторной установки оборудования водоснабжения.

Источник: http://VoprosYuristam.ru/zhilishhnoe/normativ-goryachej-vody.html

Температура горячей воды в квартире: норматив 2018 года по СНИП, что делать если подача ГВС не соответствует норме

Температура горячей воды в кране по нормативу в 2018 году регламентируется СНиП (строительные нормы и правила) N II–34–76 и СанПиН 2.1.4.2496-09. Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд.

Читайте также  СНИП кирпичная кладка стен и перегородок

Температурные нормативы подачи горячей воды

Вода, поступающая в точку водоразбора (например, смеситель умывальника), не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию. На это есть несколько причин.

Во-первых, более высокая температура опасна для здоровья человека, даже кратковременный контакт грозит серьёзными ожогами.

Во-вторых, подача горячей воды выше допустимых значений способна повреждать систему водоснабжения, тем более что в современных квартирах чаще всего устанавливаются трубы из пластика.

Нижняя планка температурного режима зависит от типа системы:

  • открытая – не менее 60 градусов;
  • закрытая – минимум 50 градусов.

В открытой системе потеря тепла больше, поэтому для них установлена более высокая граница.

Если же температура горячей воды в кране ниже допустимой нормы, это может привести загрязнению инфекционными возбудителями и бактериями.

Отклонение температуры воды от нормы: что делать

Норматив температуры горячей воды в квартире предусматривает незначительные колебания показателей:

  • в ночное время вода может быть холоднее на пять градусов;
  • в дневное (с пяти утра до полуночи) – на три градуса.

Кроме того, степень нагрева воды зависит от температурного графика, который предусматривает температуру воды, выходящей из котельной или ТЭЦ, в соответствии со временем года. В зимний период этот показатель повышается, чтобы компенсировать потерю тепла и обеспечить жильцам комфортные условия в квартире (не менее 18 градусов).

Например.Так, в г. Москве на выходе из основных источников теплоснабжения предусмотрены графики 150/70 °С и 105/70 °С, где первая цифра – максимально допустимый, а вторая – минимальный нагрев воды в сетях.

От этого же графика зависит, как сильно будут нагреваться стояки и радиаторы системы отопления. Например, при —5 °С атмосферного воздуха температура теплоносителя в стояке должна составлять не менее 78 градусов.

Однако, что делать, если горячее водоснабжение в многоквартирном доме не соответствует норме?

Нужно обращаться с претензией (заявкой) в Жилищно-Коммунальное Хозяйство или Управляющую Компанию, которая обслуживает дом.

Замеры температуры: образец акта

На голословную жалобу Управляющая Компания, скорее всего, не обратит внимания. Поэтому нужно вооружиться фактами и замерить температуру горячей воды в вашем МКД самостоятельно с помощью специального датчика имеющим встроенный регулятор.

  1. Открыть кран и слить из труб остывшую воду (две – три минуты), затем наполнить любую подходящую ёмкость.
  2. Не закрывая кран, так, чтобы вода продолжала переливаться через края, опустить в ёмкость обычный бытовой термометр.
  3. Когда ртутный столбик перестанет ползти вверх, зафиксировать показания.

Если температура горячей воды в квартире из крана не соответствует нормативам, принятым для 2018г., можно обращаться в ЖКХ.

ГОСТ Р 51617—2000 устанавливает допустимые значения для температуры в жилых помещениях в отопительный сезон. Для жилой комнаты это 18 градусов, для ванной – не ниже 25.

Чтобы проверить эти значения, нужно выбрать пасмурный день, так как прямые солнечные лучи нагреют комнату, даже если за окном мороз, а также убедиться в герметичности помещения, исключив щели в дверных и оконных проёмах.

Скачать бланк: акт замера температуры горячей воды образец

Ненадлежащее качество водопроводной воды

Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.

Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.

Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т. д. Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК.

Как подать жалобу?

Для начала можно ограничиться звонком в ЖЭК: диспетчер зафиксирует заявку и выяснит причины – возможно, нарушения вызваны поломками на магистрали или плановыми работами.

Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, Управляющая Компания обязана направить к обратившемуся гражданину эксперта, который проведёт замеры и составит соответствующий акт.

Важно! Постановление N 354 гласит, что ЖКХ должно реагировать на жалобу не позднее двух часов с момента обращения.

Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину. Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК.

Если администрация ЖЭК или ТСЖ (товарищество собственников жилья) уклоняется от решения проблемы, нужно обращаться в Жилищную инспекцию или сразу в Прокуратуру. Для подтверждения своей претензии к качеству коммунальных услуг придётся провести независимую экспертизу. Можно потребовать, чтобы УК возместила её стоимость, однако, если эксперт не выявит недостатков, оплачивать его работу придётся потребителю.

Перерасчёт оплаты ГВС

Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП, оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N 354.

Важно! Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной.

Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам.

В квитанции можно найти графу «перерасчёт», которая корректирует сумму платежа, если для этого есть основания. Разница между уплаченной и реальной суммой переносится в счет будущих выплат по «коммуналке».

Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях.

В заявлении на перерасчёт нужно указать:

  • в «шапке» – наименование обслуживающей организации и сведения о жильце: Ф.И.О., адрес;
  • в тексте указать причины, на основании которых должен быть произведён перерасчёт: отсутствие воды, низкое качество предоставляемой услуги;
  • перечислить приложения к претензии: акты, протоколы, если они есть;
  • поставить дату и подпись.

 Уменьшить оплату за горячую и холодную воду можно и в том случае, если жилец отсутствовал более пяти дней. Однако это возможно, если оплата начисляется по нормативам, без счётчиков, и требует документального подтверждения (транспортные билеты, справка из больницы и т. п.).

Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.

Образец заявления на перерасчет за ГВС

Если поставщик услуг отказывается производить перерасчёт горячей воды, то потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Скачать бланк: образец заявления о перерасчете платы за горячую воду

Источник: http://sudpristav.ru/nedvizhimost/zhkh/vodosnabzhenie/temperatura-goryachej-vody-v-krane-po-normativu.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями: